個人情報保護およびCOOKIEに関するポリシー
本ホームページの個人情報保護およびCookieに関するポリシー (以下「ホームページの個人情報保護およびCookieに関するポリシー」と言う) は、Medela AG (所在地: Lättichstrasse 4b, 6340 Baar, Switzerland) (以下「メデラ社」または「弊社」と言う) によって運営されるホームページ www.medela.com、www.medela.jp および/またはその他のメデラ社ホームページ (以下「ホームページ」と言う) (いずれも、これらのサブページを含む)に適用されます。直接的あるいは間接的に弊社ホームページに接続されているその他のホームページ (例えばハイパーリンクなどによって) がメデラ社、提携グループ会社あるいはパートナー企業により運営されているか如何に関わらず、本ホームページの個人情報保護およびCookieに関するポリシーから除外されるものとします。
本ホームページの個人情報保護およびCookieに関するポリシーは、お客様が弊社ホームページにアクセスしたとき、および/または弊社ホームページと情報を交換するときの個人情報の収集、処理および使用に適用され、また弊社が使用するCookieの種類およびお客様がこれらのCookieをどのように管理できるかを含めて、Cookieの配置に関する弊社方針を規定したものです。
ホームページの個人情報保護およびCookieに関するポリシーの最終更新日: 2023年01月07日。
1. 個人情報の収集、処理および使用について
1.1 弊社ホームページの匿名での使用
お客様は匿名のままで、いかなる個人情報も明かすことなく、弊社ホームページにアクセスすることができます。
ただし、お客様が弊社ホームページに初めてアクセスした時点で、弊社がお使いのデバイスにCookieを配置し、ホームページの利用動向をトラッキングすることに同意したものとみなされます。このことは、弊社は顧客が弊社ホームページをどのように利用しているかをよく理解し、またよりパーソナライズされたホームページ体験およびターゲットを絞った情報の提供を含めて、製品およびサービスを改善する支援になります。お客様が弊社ニュースレターに登録いただいた場合 (下記の1条3項項を参照)、弊社は特定の関心事および好みを反映した、よりパーソナライズされたコミュニケーションを提供するために、ホームページのかかる使用情報を利用させていただきます。当社がこの目的のために使用するクッキーおよびウェブサイト分析ツールならびにあなたの選択を変更する権利の詳細は、以下の第2条を参照してください。
お客様が上述の方針に同意せず、完全に匿名性を保ちたい場合は、提供されているオプトアウト機能を用いて同意を承諾しないこと、あるいは以降効力が生じるものとして同意を撤回することを表明できます（以下の第2条を参照してください）。この場合、弊社はお客様個人に直接は関連しない特定の匿名情報のみ収集するものとします。例を挙げれば、弊社はホームページのビジター数、閲覧パターンおよび関心分野を収集することができます。弊社は顧客が弊社ホームページのどのように利用しているかを把握するために、また動向、統計情報および顧客のニーズを評価するためにこれらの情報を解析します。このことは弊社ホームページを改善し、より良いサービスを顧客に提供する支援となります。
上記で別段の定めがない限り、お問い合わせの送信 (弊社のお問い合わせフォームから) や特定サービスの要求などによって、かかる情報を弊社に通知することをお客様が自発的に決めた場合のみ、弊社はお客様の個人情報を収集するものとします。お客様が明示的同意を提示しておらず、かつ本個人情報保護ポリシーで別段の定めがない限り、弊社は、お客様の要求の処理および要求されたサービスの提供を含めて、必要に応じて弊社ホームページの使用を可能にするためにのみ弊社に通知いただいた個人情報を使用します。上記とは別に、弊社は統計上の目的で、また製品およびサービスを向上させるための社内評価用に、弊社が受け取ったいかなる個人情報も匿名化フォーム (すなわちお客様の身元に関していかなる推論の余地もない、個人を識別できないフォーム) のみで利用することができます。お客様のデータは上記以外の目的で、または本個人情報保護ポリシーの範囲を超えて処理されることはありません。ただし、適用法で明示的に認められている、あるいは義務付けされている場合はこの限りではありません。
1.2 お問い合わせフォームの使用
弊社はお客様が弊社にお問い合わせを送信したときや、弊社カスタマーサービスおよびカスタマーサポートに対して具体的な要求を提示したときなど、弊社ホームページのお問い合わせフォームから弊社にご連絡いただいた場合に自発的に開示する個人情報を収集します。本ホームページの個人情報保護およびCookieに関するポリシーで別段の定めがない限り、お客様のデータは、例を挙げるなら要請されたサービス情報を提供するためなど、要求/お問い合わせを処理する以外にお客様の同意なく使用されることはなく、またいかなるその他の目的にも使用されません。ただし、適用法で明示的に認められている、あるいは義務付けられている場合はこの限りではありません。
お客様の要求/お問い合わせはメデラ社によって、あるいは必要に応じて、お客様の法的管轄区域において要求/お問い合わせに取り上げられるテーマの処理を担当する弊社現地提携グループ会社によって処理されます。
1.3 ニュースレターへの登録
弊社ニュースレターには自由にご登録いただけます。ニュースレターに登録いただくことで、お客様は弊社がお客様の性別、氏名、電子メールアドレス、国、個人のお客様あるいは法人のお客様であるかに関するデータを保管し、処理することに同意したものとみなされることをご了承ください。弊社は、かかるデータをメデラ社ならびに関連グループ会社のサービスおよび製品に関する定期的な更新を、電子メールで提供することのみに利用するものとします。これらの電子メールは、メデラ社および/または現地で顧客関係を担当するグループ会社 メデラ株式会社, 〒151-0073, 東京都渋谷区笹塚2-26-2 13F (以下「現地グループ会社」と言う) から提供されます。さらに弊社は、ご登録の一環として弊社がお客様から受信し、保管しているその他の情報に基づき、お客様の口座情報、注文履歴あるいはお客様が明かしたその他の情報 (例を挙げると、弊社のMyMedela Breastfeedingアプリの利用データやアンケートへの参加データ) に関して、ニュースレターの内容をお客様のニーズと関心事に従って弊社がパーソナライズできることにお客様の同意を得るものとします。さらにCookieの配置に関して、また弊社ホームページ利用動向のトラッキングに関してお客様が同意している限り (下記の2条2項を参照)、弊社はお客様の特定の関心事および好みを反映した、パーソナライズされたコミュニケーションを提供するために、本ホームページの利用に関する情報も使用いたします。
ニュースレターへのご登録後、登録を確認するためにクリックいただくリンクを含んだ確認の電子メールが弊社から送信されます。このダブルオプトイン手続きは、電子メールアカウントの所有者が弊社ニュースレターの受信に同意したことを弊社が確認する上で役立つものです。
弊社ニュースレターへの登録時にお客様から付与された同意表明書の文面は、本ホームページの個人情報保護およびCookieに関するポリシーの一番下 に記載されています。
上記に加えて、お客様は弊社ニュースレターに登録することで、電子メールの開封や電子メールのクリックなどによって弊社ニュースレターを利用すること、またCampaign Monitor Pty.Ltd. (所在地: Level 38, 201 Elisabeth Street, Sydney NSW 2000, Australia)（以下「CampaignMonitor」と言う) が提供する解析ツールをメデラ社が使用して、トラッキングされることに同意したものとみなされます。このツールは電子メール転送、配信できなかった電子メールおよび登録解除に関する情報も収集します。CampaignMonitorが収集する個人情報には、お客様の氏名、電子メールアドレスおよびご住所が含まれています。
さらに弊社は、アメリカ合衆国で運営されているクラウドサービスを含めて、弊社がニュースレター購読申し込みを管理し、これに関連する通信サービスおよびマーケティングサービスを提供する上で支援する同様のツールを提供している、他の技術サービスプロバイダーも利用することもできます。
弊社サービスプロバイダーはニュースレター通信をパーソナライズし、ニュースレター活動に関するレポートを編集し、弊社ニュースレターの利用に関わるその他の統計および解析サービスを提供するために、弊社の代理でのみ、および弊社の指示に従って弊社データ処理者としてお客様のデータを処理するものとします。お客様のデータが上記以外の目的で使用されることはありません。
これらのサービスプロバイダーは、特にスイスやEU/EEAをはじめとする、お客様の居住国で適切とみなされるデータ保護レベルと同じ保護レベルを提供できない国に拠点を置いている可能性があるため、弊社では適切に個人情報が適切に保護されることを担保するために、お客様の個人情報がスイスおよび/またはEU/EEA以外で転送されたときに備えて、必要な措置を講じました。
あなたは、受け取ったニュースレターの電子メールの下部の「登録解除」のリンクをクリックするか、または本ウェブサイトプライバシーおよびクッキーポリシーの第11条に記載された連絡先情報に電子メールまたは手紙を送ることにより、いつでもニュースレターから登録解除でき、同意を撤回でき、撤回した時点から有効となります。
2. Cookieについて
2.1 必要なCookie
Cookieとは、弊社ホームページがお客様のコンピュータ、あるいはタブレットやスマートフォンといった、その他のインターネット対応デバイスに配置させていただく小さなテキストファイルです。お使いのブラウザがCookieを受け入れるように設定されている場合、ブラウザがテキストを小さなファイルに追加します。
本ホームページの個人情報保護およびCookieに関するポリシーで別段の定めがない限り、弊社が使用するCookieは、ホームページの運営をより効率的にすること、また提供される機能およびサービスをご利用しやすくすることなどによって、弊社ホームページの機能性およびパフォーマンスを維持するために必要です。これらのfunctionality cookies(機能性Cookie)および/またはperformance cookies(パフォーマンスCookie)は、ブラウザセッションが終了すると、お使いのデバイスから削除されます (セッションCookie)。弊社は必要なCookieに保存された情報を、お客様から要求されたサービスおよび機能性を提供するために厳密に必要な目的以外の、いかなるその他目的のために使用することはありません。
2.2 Cookie使用の同意およびパーソナライズされたトラッキング
お客様が弊社ホームページにアクセスしたとき、弊社がCookieバナーを表示させることにより、追加Cookieをお使いのデバイスに配置することに同意したものとみなされます (以下「Cookie使用の同意」と言う)。これらのCookieは、弊社ホームページの機能性およびパフォーマンスのために必ずしも必要なものではありませんが、弊社ホームページの製品提供および弊社サービスを向上させるために、あるいはターゲットを絞った製品提供を含めてよりパーソナライズされた情報およびサービスをお客様に提供するために、弊社ホームページの利用動向に関するお客様の個人情報の一部を取集する上で役立つものです (ウェブ解析およびリマーケティングの目的で配置される該当Cookieについては、以下の2条4項および2条5項を参照)。お客様が弊社ニュースレターに登録いただいた場合 (上記の1条3項を参照)、弊社は特定の関心事および好みを反映した、よりパーソナライズされたコミュニケーションを提供するために、ホームページのかかる使用情報を利用させていただきます。クッキーの承諾により、あなたはさらに、AddToAnyのサービスの有効化のためのクッキーの配置に同意することになります（以下の第3条を参照）。
Cookieバナーは追加Cookieの主な目的、またお客様の選択オプション、およびその他の情報にアクセスできることを通知します。お客様はCookieバナーの表示後に弊社ホームページを引き続き利用することで、上述の方針に同意したことを表明するものとします。
Cookie使用の同意表明の文面は、本ホームページの個人情報保護およびCookieに関するポリシーの一番下に記載されています。当社は、ご使用のデバイスに配置される可能性のある重要ではないクッキーとその他のトラッキング技術 および以下のさまざまなサービスにおけるそれらの各目的について説明します。第2.5条、第2.6条、第3条、および第4条で詳しく説明される通り、あなたはクッキーの承諾を撤回し、クッキーの配置およびさまざまな目的での情報の収集からいつでも個別にオプトアウトする権利を有します。オプトアウトは、オプトアウトの時点で有効となります。
2.3 その他のトラッキング技術
当社は、より良いサービスを提供するためにピクセルおよびウェブビーコンなどのその他のトラッキング技術も使用する場合があります。これらの技術は通常クッキーとともに機能します。
2.4 Cookie設定の管理
ほとんどのブラウザは、Cookie を受け入れるよう初期設定されています。お客様は、ご希望であればCookieを原則的に拒否し、お使いのデバイスにすでに保存されているCookieを削除し、あるいはCookieの配置前に警告が通知されるよう設定を変更することができます。ブラウザ設定の調整方法または変更方法の詳細については、お使いのブラウザの指示を参照するか、あるいは www.aboutcookies.org または www.allaboutcookies.org を参照してください。
Cookieを受け入れないことを選択すると、ホームページの有用性が損なわれ、弊社の機能および提供サービスの一部を利用できない場合があります。
弊社ホームページにアクセスするために様々なデバイスを使用する場合は (例を挙げればスマートフォン、タブレット、コンピュータなど)、各デバイスのそれぞれのブラウザがCookieに関するお客様の好みを反映するよう調整されていることを確認いただく必要があります。
2.5 Google Universal Analyticsの使用
本ホームページでは、Google, Inc. (以下「グーグル」と言う) によって提供されるウェブ解析サービスGoogle Universal Analytics (以下「Google Analytics」と言う) を使用しています。Google Analyticsは弊社ホームページへのビジター数、またビジターがどのホームページから来たか、および次にどのページにアクセスしたかを含めて、ユーザーが弊社ホームページをどのように利用しているかを解析するためにCookieを使用します。これらの情報は、弊社ホームページの製品提供とサービスの向上のために弊社によって使用されます。一般的に、弊社ホームページのお客様の利用に関してCookieで生成されたいかなる情報も、グーグルによってアメリカ合衆国のサーバーへ転送され、そこで保管されます。
グーグルは弊社ホームページの利用を評価し、ウェブアクティビティに関するレポートを編集し、弊社ホームページの利用に関するその他の統計上の解析サービスを提供するために、これらの情報を弊社委託データ編集者として使用します。Google Analyticsの枠組み内でブラウザから転送されたIPアドレスが、グーグルが保有しているその他のいかなるデータと関連付けられることはありません。
お客様は、こちら で提供されているブラウザプラグインをダウンロードし、インストールすることにより、本ホームページの利用に関してCookieで生成されるデータの収集を防止し (IPアドレスも含む)、Google Analyticsによる弊社ホームページ全体のトラッキングをオプトアウトすることができます。
ブラウザプラグインのインストールの代替手段として、あるいは本ホームページをモバイルデバイスのブラウザで使用する場合は、次のオプトアウトリンクをクリックして、Google Analyticsによるトラッキングを防止することも可能です: Google Analyticsのトラッキングのオプトアウト
この場合、本ホームページご利用時にGoogle Analyticsによる以降のあらゆるトラッキングを防止するオプトアウトCookieが、お使いのブラウザに配置されます。お使いのデバイスに保存されているすべてのCookieを削除した場合、オプトアウトを再度行わなければならなくなるため、ご注意ください。
上記に加えて、弊社ホームページにアクセスするために使用する各デバイスでも、オプトアウトを行っていただく必要があります。
グーグルの個人情報保護に関する概要については、こちら をクリックしてください。
2.6 Google Analyticsの広告機能の使用
当社ウェブサイトであなたがアクセスしたページにより、当社はさらに、人口層や興味のレポートおよびリマーケティング機能などの、特定のGoogleアナリティクス表示広告機能を使用する場合があります。
これらの機能を有効化するために、グーグルはサードパーティのDoubleClick Cookieをお使いのデバイスに配置します (お客様が弊社ホームページに、あるいはDoubleClick Cookiesに基づき表示機能を実装したその他のバブリッシャのホームページの特定ページにアクセスしたとき)。
このDoubleClick Cookieは弊社ホームページ (および場合によっては、Google広告ネットワーク内でアクセスされた他のホームページ) の利用に関する情報を保存します。これら情報の中にはアクセスされたサイト、アドビュー、ページビュー、ユーザーインタラクションデータ、ブラウザ情報、IPアドレス、Cookie IDおよび検索履歴が含まれます。グーグルが、お客様の事前同意なく氏名または個人を特定できるその他の情報をDoubleClick Cookieに関連付けることはありません。
弊社は、ユーザーの人口統計データ (年齢、性別) および関心事に関する統計レポートを得るために、DoubleClick Cookieに保存されているデータの解析用にGoogle Analyticsを使用します。これらのレポートは、弊社がユーザーについてよく理解し、弊社のホームページおよびサービスを改善することを支援します。
上記の他に、弊社ホームページのユーザー向けに広告キャンペーン (Google AdWordsも含む)を実施するために、弊社はGoogle Analyticsのリマーケティング機能を使用します。弊社ホームページへのユーザーのそれ以前のアクセス (および以前のセッション時に示された関心事) に基づき、これらユーザーがGoogle表示ネットワーク内のインターネットで他のサイトを閲覧したとき、ユーザーに関連ターゲティング広告が表示されます。上記に加えて、弊社は広告キャンペーンの効果を数値化するために、Google Analytics広告機能を使用することもできます。
さらに、DoubleClick CookieはGoogleおよび他のサードパーティベンダーが、ターゲティング広告 (弊社ホームページおよび/またはインターネット上の他のサイトへのお客様のそれ以前のアクセスに基づき)を表示可能にすることにもご注意ください 。これらの広告は、Googleおよび/またはGoogleの広告ネットワークに参加している他のパブリッシャのホームページに表示させることができます。
お客様はグーグルの広告設定 でご自身の好みを管理し、関心事に基づくGoogleの広告をオプトアウトすることができます。この場合、DoubleClick Cookieの一意のCookie IDは上書きされ、また特定のブラウザに関連付けることはできません。お客様がすべてのCookieをデバイスから削除し、そのためオプトアウト設定を置き換えなければならない場合、新しいDoubleClick Cookieを保存しなければならないことがあるためご注意ください。
DoubleClick Cookieを恒久的に無効化したい場合は、こちら で提供されているブラウザプラグインをダウンロードし、インストールしてください。
さらにお客様は、サードパーティベンダーのオンライン広告に関するCookieの使用を、アメリカ合衆国に拠点を置くaboutads.info.choices のページまたはヨーロッパに拠点を置く Your Online Choices のページからオプトアウトすることも可能です。
Googleのサービスを利用しているサイトやアプリからの情報をGoogleがどのように利用しているかについては、こちらをご覧ください。
2.7 サードパーティのその他のCookieに関して
広告を含むホームページ上のコンテンツまたはアプリケーションの一部は、弊社と関連がないサードパーティによって運営されていることがあります。これらのサードパーティは、サードパーティ自身の目的のためにお客様のデバイスにCookieを保存する場合があります。弊社は、これらサードパーティのトラッキング技術あるいはその利用方法を規制いたしません。
お客様はブラウザ設定を相応に調整または変更することで、かかるサードパーティCookieの配置およびトラッキングを防止することができます。詳細については、お使いのブラウザの指示を参照してください。
3. ShareThisソーシャルプラグイン
本ホームページでは、ShareThis Inc., (所在地: 4005 Miranda Avenue, Suite 100, Palo Alto, CA 94394, USA) (以下「ShareThis」と言う) によって運営されているShareThisサービスのソーシャルプラグイン (以下「ShareThisプラグインと言う) を使用しています。ユーザーはShareThisのサービスによって、弊社ホームページのコンテンツを facebook.com、twitter.com、LinkedIn.com および pinterest.com といったソーシャルネットワーク (以下「ソーシャルネットワーク」と言う) を介してより簡単にシェアすることができます。
ShareThisプラグインが含まれている弊社ホームページから、あるホームページにアクセスしたとき、お客様がアクセスしているホームページにブラウザを統合するために、お使いのブラウザがShareThisのサーバーとダイレクト接続を確立し、またShareThisプラグインおよびそのホームページのコンテンツをブラウザにダウンロードする場合があります。ShareThisプラグインはお使いのデバイスにCookieを配置し、お客様が弊社ホームページから各ホームページにアクセスした情報をShareThisに提供します。お客様がShareThisアイコンをクリックし、および/またはコンテンツを共有アイコンと共有することなどによって、ShareThisプラグインと情報をやり取りしたときにさらなる情報が収集されることがあります。ShareThisが収集する情報の中には、お客様のIPアドレスや地理的位置、ならびに使用しているブラウザの種類やオペレーティングシステムといった技術情報を含めた、利用情報が含まれる場合があります。
ShareThisの個人情報保護ポリシーに従って、お客様の情報は、他の関連する目的に関して (ShareThisサービスのユーザーの関心事または行動をよく理解するため)、ならびにサイト利用の統計的解析に関して、非個人的な人口統計上の動向情報を収集するために (共通の関心事を持ったユーザーを閲覧者区分に分類するため) 利用されます。お客様がShareThisに同意を与えない限り、個人を特定できる情報が保存されたり、あるいは利用されることはありません。
さらに、お客様があるホームページからShareThisプラグインが含まれている弊社ホームページにアクセスしたとき、お使いのブラウザが、ShareThisプラグインに実装されているソーシャルネットワークのサーバーとダイレクト接続を確立する場合もあります。これらのソーシャルネットワークは、個人情報をソーシャルネットワークに提供するという自身の目的のために、Cookieをお客様のデバイスに配置することがあります。
メデラ社はShareThisによる、または各ソーシャルネットワークによるかかる情報の収集、保管、利用を規制するものではなく、また取集された情報にアクセスすることはありません。これらのどんな機能を利用する前にも、ShareThisおよび各ソーシャルネットワークの個人情報保護ポリシーをよくお読みください。ShareThisの個人情報保護ポリシーは、こちら から参照できます。
お客様は、ShareThisポップアップウインドウの一番下にあるリンク [トラックしない] をクリックして、ShareThisによるお客様の利用データおよび技術データの収集を防止することができます。このポップアップウィンドウは、弊社ホームページのShareThisアイコンをクリックすると、表示されます。すると、ShareThisの個人情報保護ポリシーにリダイレクトされ、このポリシー画面の一番上のボタン [ここをクリックしてオプトアウトする] をクリックして、オプトアウトすることができます。またこのオプトアウトボタンには、こちら から直接アクセスすることも可能です。
3.1 AddToAny Social Plugin
このウェブサイトは、AddToAny LLC, 717 Market Street, San Francisco, CA94103, USAが運営するソーシャルプラグインサービス、AddToAny（「AddToAnyプラグイン」）（「AddToAny」）を使用します。AddToAnyのサービスにより、ユーザーは、当社のウェブサイトのコンテンツをfacebook.com、twitter.com、LinkedIn.com、およびpinterest.com（「ソーシャルネットワーク」）などのソーシャルネットワークを通してより容易に共有することができます。
AddToAnyを含む当社ウェブサイトからウェブページにアクセスする場合、ご使用のブラウザは、AddToAnyのサーバーとの直接接続を構築し、AddToAnyのプラグインおよびそのコンテンツをブラウザにダウンロードし、それをアクセスしているウェブページに統合します。AddToAnyプラグインは、ご使用のデバイスにクッキーを配置し、AddToAnyにあなたが当社ウェブサイトの各ウェブページにアクセスした情報を提供します。たとえばAddToAnyアイコンをクリックしたり、共有アイコンとコンテンツを共有したりすることにより、あなたがAddToAnyプラグインを使用することを選択する場合、追加情報が収集される場合があります。AddToAnyにより収集された情報には、サーバーログ情報およびブラウザ情報が含まれます。
Medelaは、AddToAnyまたは各ソーシャルネットワークによる情報の収集、保存、および使用を制御せず、また収集された情報にアクセスしません。そのいずれかの機能を使用する前に、AddToAnyのプライバシーポリシーおよび各ソーシャルネットワークのプライバシーポリシーをよく読む必要があります。AddToAnyのプライバシーポリシーは、ここにアクセスしてください。
4. Facebookソーシャルプラグイン
このウェブサイトは、Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USAが運営する、ソーシャルネットワークのfacebook.com（「Facebook」）のソーシャルプラグイン（「プラグイン」）を使用する場合があります。プラグインは、Facebookのロゴまたは「Facebookソーシャルプラグイン」の追加により示されます。
このウェブサイトサイト上のかかるプラグインを含むウェブサイトにアクセスするとき、ご使用のブラウザは、Facebookのサーバーへの直接接続を確立します。プラグインのコンテンツは、Facebookからご使用のブラウザに直接伝送され、ウェブサイトに統合されます。
プラグインを統合することにより、Facebookは、あなたが当社ウェブサイトの対応するページを呼び出した情報を受け取ります。Facebookにログインした場合、Facebookは、あなたのアクセスにFacebookのアカウントを割り当てることができます。「いいね」ボタンをクリックしたり、コメントしたりするなど、プラグインを使用する場合、対応する情報は、ご使用のブラウザからFacebookに直接伝送され、そこに保存されます。
Facebookによるデータの収集の目的と範囲およびさらなる処理と使用ならびにあなたの権利およびプライバシーの保護のための設定オプションは、Facebookデータ保護情報で見出すことができます。
Facebookが当社ウェブサイトを介して、あなたに関するデータを収集するのを希望しない場合は、当社ウェブサイトにアクセスする前に、Facebookからログアウトする必要があります。
5. Youtube
本ホームページには、YouTube LLC (以下「YouTube」と言う) が提供している動画も埋め込まれています。YouTubeの提供動画を使用するには、アメリカ合衆国のYouTubeのサーバーと接続を確立する必要があります。この処理中に、特定の情報がYouTubeに転送されます。弊社ホームページに埋め込まれているすべてのYouTube動画のために、弊社では、YouTubeが提供している個人情報保護拡張モードを有効化いたしました。このことは、埋め込まれた動画をビジターが再生することを選んだ場合に限り、YouTubeが弊社ホームページのビジターに関する情報を保存することを意味しています。メデラ社はYouTubeによるお客様の情報の収集、保存、利用を規制するものではなく、また収集されたいかなる情報にもアクセスすることはありません。YouTubeの機能を使用する前に、YouTubeの個人情報保護ポリシーをよくお読みください。
YouTubeによるお客様のデータの収集および利用方法ならびにこれらに関連するお客様の権利については、YouTubeの個人情報保護ポリシー www.youtube.com に詳しく記載されています。
6. Googleマップ
本ホームページでは、Googleマップ (以下「Googleマップ」と言う) を使用しています。このGoogleマップは、インタラクティブマップを表示させるためにGoogle, Inc. (以下「グーグル」と言う) が提供しているマップサービスです。
グーグルは要求されたマップを提供するために、グーグルがアメリカ合衆国のサーバーに転送し、保存することができるお客様のIPアドレスを収集します。さらに、グーグルはお客様によるGoogleマップの利用に関する情報を収集する場合もあります。メデラ社はグーグルによるかかる情報の収集、保存、利用を規制するものではなく、また収集されたいかなる情報にもアクセスすることはないため、ご注意ください。Googleマップの機能を使用する前に、グーグルの個人情報保護ポリシーをよくお読みください。グーグルの個人情報保護ポリシーは、こちら から参照できます。
お客様は弊社ホームページGoogleマップを使用することで、こちら から参照できるグーグルの利用規約に同意したものとみなされます。
グーグルがGoogleマップの利用に関する情報を取集できることをお客様が望まれない場合は、Googleマップのサービスを完全に無効化することで、かかる情報の収集を防止することができます。そのためには、お使いのブラウザ設定内のJavaScriptを無効化する必要があります。この場合はGoogleマップを全く使用できなくなるため、ご注意ください。
7. アンケートとコンテスト
メデラ社は、本ホームページでアンケートおよびコンテストを実施する場合があります。別段の定めがない限り、各アンケートまたはコンテストの実施に必要な場合にのみ、メデラ社はこれらのアンケートまたはコンテストへの参加目的でお客様が明かした個人情報を収集、処理、利用します。弊社は弊社が収集する情報の種類、および収集されたこれら情報の使用目的を、参加に先立ってお客様に通知するものとします。
弊社のアンケート用およびコンテスト用フォームは、SurveyMonkey Inc. (所在地: 101 Lytton Avenue, Palo Alto, CA 94301, USA) によって運営されるサービスであるWufooによってよく作成されます。弊社は、Wufooが弊社の指示に従って弊社の代理でのみお客様の情報を収集・処理することが担保されるよう、しかるべき合意を締結するものとします。Wufooは、お客様の情報をサードパーティに販売または通知することはありません。Wufooの個人情報保護表明書の詳しい情報は、こちら からお読みください。
8. 他のソースからの情報を用いた単一レコードの作成
お客様がMyMedela Breastfeedingアプリや弊社オンラインショッププラットフォーム (www.medela.com、www.medela.jp で提供されている、および/または他のメデラ社ホームページ (いずれも、これらのサブページを含む)) を使用するなどして、弊社が提供しているその他のサービスを利用することに決めた場合、弊社は本ホームページのお客様による利用で得たデータを、これらその他のサービスを通じて得たデータと結合する単一レコードをお客様のために作成することができます。
この単一レコードは、よりパーソナライズされた体験を活用できることも含めて、要求された製品およびサービスをもっと効率的にお客様に提供するために、弊社がお客様のニーズおよび好みをよく理解する手助けとなるものです。
弊社はお客様の事前の明示的同意なしに (例を挙げれば、ニュースレターへの登録中に)、ダイレクトマーケティングコミュニケーションをお客様に提供するためにかかるデータを使用することはありません。本ホームページの個人情報保護およびCookieに関するポリシーで別段の定めがない限り、弊社はいかなるその他の目的のためにもこれらの情報を使用すること、あるいは情報をサードパーティに通知することはありません。ただし、適用法で明示的に認められている、あるいは義務付けられている場合はこの限りではありません。
9. 個人情報の開示について
9.1 メデラ社は、本ホームページをデータ管理者として運営しています。ただし、お客様との顧客関係を効率的に取り扱うこと、また良好な顧客満足体験を提供することを担保するために、お客様の居住国で責任を負う弊社提携グループ会社 メデラ株式会社, 〒151-0073,
東京都渋谷区笹塚2-26-2 13F (以下「現地グループ会社」と言う) によって、お客様との顧客関係が現地レベルでも管理されるものとします。現地グループ会社はデータ管理者として、関連するお客様の個人情報を収集、処理、使用することにも責任を負います。例を挙げれば、メデラ社は弊社ホームページから送信された個別の要求またはお問い合わせに回答するために、また要求されたサービスを提供するために必要な、あるいはこれら以外にお客様との顧客関係を扱う上で必要な場合、お客様の個人情報を現地グループ会社に通知することができます。現地グループ会社はこれらの目的のために、メデラ社が保管しているお客様の個人情報にアクセスする権利が与えられ、またかかる個人情報を現地レベルで上記の目的のために収集、保管、処理するものとします。
9.2 上記に加えて、メデラ社および/または現地グループ会社は、メデラ社および/または現地グループ会社の代理で、かつこれらの会社の指示に従ってサービスを提供する権限を付与された、外部技術サービスプロバイダーを利用する場合もあります。ただしこれらの事業体は、関連サービスの提供あるいはお客様の要求またはお問い合わせの処理を含めて、弊社ホームページのお客様による利用を可能にするために必要な範囲に限ってのみ、お客様の個人情報にアクセスすることができます。例を挙げると、メデラ社 (および該当する場合、現地グループ会社) は、弊社ホームページのホスティング、お客様の個人情報の保管あるいは2条に記述されている収集された情報の解析を行うために、サービスプロバイダーを利用する場合があります。これらのサービスプロバイダーは、お客様の個人情報を未認可のサードパーティに開示すること、あるいは指示されている以外のいかなるその他の目的のためにお客様の個人情報を利用することはできません。これらのサービスプロバイダーの一部は、お客様の居住国のデータ保護レベルと同じ保護レベルを提供できない、スイスおよびEU/EEA以外の国々に拠点を置いている場合があります。しかしながら、メデラ社および該当する場合は現地グループ会社は、適用される要件に従ってお客様の個人情報を保護するために必要なあらゆる措置を講じることを担保するために、これらのサービスプロバイダーとしかるべき合意を締結するものとします。弊社サービスプロバイダーの詳しい情報については、下記の10条で詳述されているように、弊社までお問い合わせください。
9.3 上記で別段の定めがない限り、弊社はお客様の事前の同意なしにお客様の情報をいかなるサードパーティにも提供することはありません。ただし、法によりお客様の情報をサードパーティに提供するよう義務付けられている場合は、この限りではありません。
10. 個人情報の保存およびデータ機密保護
お客様のデータはスイスにあるサーバーに保管されます。またメデラ社および該当する場合は現地グループ会社は、お客様の個人情報のホスティングおよび処理を行うために、保存、コミュニケーションおよびマーケティングの目的で、アメリカ合衆国を含めてスイスおよびEU/EEA以外の国々に拠点を置くクラウドサービスプロバイダーを利用する場合があります。これらの国々の法では、スイスまたはEU/EEAで妥当とみなされるデータ保護レベルと同じ保護レベルを提供できないため、弊社では、お客様の個人情報が適切に取り扱われ、保護され、弊社の指示に従って弊社の代理でのみ処理されることを担保するために必要な措置を講じました。
弊社は、お客様の個人情報を機密として扱うものとします。弊社はお客様の個人情報を不正な開示またはアクセス、改ざん、悪用、偶発的または不法な破壊あるいは損失から保護するために、適切な組織的技術セキュリティ対策を実施しました。
11. お客様の権利/弊社に連絡いただくには
現地の適用されるデータ保護法の条項に従って、お客様は、弊社でお客様に関してどのようなデータを保有しているかに関する情報を要求する権利を有します。また、該当する場合、あなたには個人情報の修正、削除、および／またはブロックを依頼するか、合法的な理由およびデータポータビリティの権利から個人情報の処理を制限するか、またはそれに反対する権利があります。
上記に加えて、お客様は付与したあらゆる同意を、以降効力が生じるものとしていつでも撤回することができます。この目的のために、様々なサービス向けに提供されているオプトアウト機能をご利用ください (本ホームページの個人情報保護およびCookieに関するポリシーの該当条項の各記述を参照してください)。あるいは、お客様のニュースレターへの登録に関して、弊社まで以下の電子メール宛てに問い合わせることもできます。
お客様の個人情報の収集、処理および/または利用あるいは権利の行使についてご質問がある場合は、弊社まで privacy@medela.com 宛てに電子メールをご送信ください。
上記のように、お客様の権利を行使するには、プライバシーリクエストウェブフォームを使用してください。電子メールリクエストは処理されないことに注意してください。
12. 本ホームページの個人情報保護およびCookieに関するポリシーの変更について
弊社は、本ホームページの個人情報保護およびCookieに関するポリシーを、以降効力が生じるものとしていつでも変更する権利を留保します。本ホームページの個人情報保護およびCookieに関するポリシーの最新バージョンは、本ホームページ上で提供されます。弊社が本ポリシーの頻繁な変更を意図しない場合であっても、弊社が収集する情報、その情報の利用方法および開示を読み、同意していることをお客様が確認するために、弊社ホームページにアクセスした際に最新の個人情報保護表明書をもう一度お読みいただくことを推奨いたします。
付録:同意表明書
メデラ社は弊社の方針に関して完全な透明性を確保するために、本ホームページを通じて得られる同意書の内容を弊社ユーザーが入手できるよう提供するものとします。弊社ホームページのお客様による利用に際して、お客様には以下の同意書の一つまたは複数が明示的に提示される場合があります:
- ニュースレターへの登録
私は、Medela AG (所在地: Lättichstraße 4b, 6340 Baar, Switzerland) およびその母乳育児分野に携わる提携グループ会社から提供される製品およびサービスに関する定期的な更新ならびに情報を得るために、メデラ社のニュースレターを購読します。メデラ社のニュースレターは、メデラ社および/または メデラ株式会社, 〒151-0073, 東京都渋谷区笹塚2-26-2 13F (以下、共に「メデラ社」と言う) から送信されます。
私は上記の目的のために私の氏名、性別、電子メールアドレスおよび必要に応じて私がメデラ社に明かすその他のあらゆる個人情報 (個人情報保護およびCookieに関するポリシーに詳述されている内容に従って) が、私の関心事および好みに沿ったメデラ社ニュースレターをメデラ社がパーソナライズするために保管、編集、利用することに同意します。また私は、電子メールの開封ならびにクリック (および氏名、電子メールアドレス、所在地といった私の個人情報を含む) などにより、ニュースレターサービスの購読者による利用方法および購読者がどの分野に特定の関心があるかをメデラ社がよく理解するために、メデラ社のニュースレターの利用がトラッキングされることにも同意します。
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