お問合せ先

【夏季休暇中のお問い合わせ対応について】

夏季休暇中のお問い合わせおよびメデラオンラインショップのお届けは、以下のスケジュールで対応させていただきます。

■夏季休業期間
2020年8月8日(土)～2020年8月16日(日)

■お問い合わせ
2020年8月17日(月)以降に順次ご返信させて頂きます。

■メデラオンラインショップ配送
2020年8月6日(木)までのご注文を8月7日(金)中に出荷いたします。以降～2020年8月16日(日)までのご注文は、2020年8月17日(月)より順次発送させて頂きますが、長期休暇明けは大変混み合いますので、通常よりも配送に遅れが生じる場合もございます。

お急ぎのところ大変ご迷惑をお掛け致しますが、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

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緊急事態宣言が解除となりましたが、当面の間感染予防の為【お客様相談窓口】の受付時間を下記にて対応させていただきます。皆さまにはご不便をおかけしますが、なにとぞご理解のほどお願い申し上げます。

 

・フリーダイヤル：0120-413920

・受付日時：月・水・金 10:00~15:00

（土日、祝日、年末年始休暇、夏季休暇除く）
 

メールでのお問い合わせは24時間受付しておりますが、返信については従来よりもお時間をいただく場合がございます。お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。